HP3320/3323故障排错指南-宜昌电脑耗材网

HP3320/3323故障排错指南

HP3320、3323、3325打印机故障排错指南
检查自测页
• 正确地装入纸张，设置宽度调节器。
• 安装打印墨盒。
• 关上进出门。
• 接通打印机电源。
• 打印自测页：按住电源按钮，然后打开和关闭
• 进出门四次。松开电源按钮。
• 观察打印机是否平稳地进纸，并检查输出结果中是否有墨点缺少的情况。
注 : 如果您成功地打印了具有良好打印质量的自测页，则表明打印机工作正常。如果没有，则第 4 部分中的一些简易步骤通常可以解决该问题。
4.更多帮助
打印质量欠佳？
输出结果中出现细细的墨迹条纹。如果打印墨盒喷嘴或墨盒下侧有墨水或碎屑，请用蘸有蒸馏水的橡胶棒进行清洁。
输出结果中出现细细的白线。将打印机连接到主机 PC，然后运行打印墨盒清洁例程，具体方法如下：在“Printer Assistant”（打印机助手）中，选择“Tools and Updates”（工具和更新），然后选中“Printer and Maintenance”（打印机和维护），最后单击“Clean Cartridges”（清洁墨盒）。
打印机不能打印？
打印机没有供电。确保电源组紧紧插入打印机和供电电源中。关闭打印机，然后再将其打开。如果该问题依然存在，请尝试使用另一个电源；如果仍然有故障，请将打印机送去维修。
打印机能够进纸，但是不能打印。运行“Printer Assistant”（打印机助手）中的打印墨盒清洁例程。从主菜单中选择“Tools and Updates”（工具和更新），然后选择“Printer and Maintenance”（打印机和维护），最后单击“Clean Cartridges”（清洁墨盒）。
“Power”（电源）指示灯点亮，但是不能打印。确保进出门是关闭的。如果电源指示灯闪烁，请注意计算机屏幕上的打印机错误消息。
指示灯闪烁，而且不能打印。此错误可能是由于卡纸、打印机驱动程序错误或是打印机与计算机之间的连接故障引起的。确保墨盒的移动不受阻碍。
只打印单个字符就退出纸张。此错误可能是由于计算机故障、打印机驱动程序错误或是接口电缆故障引起的。
有进纸问题？
无法从进纸盒进纸。确保将介质正确地放入进纸盒，不要在进纸盒中放入过多的纸张。在进纸盒中装入至少 20 张纸，测试走纸通道。从较紧的纸张宽度调节器中抽纸也可能导致此故障。
纸张部分退出并且指示灯闪烁。从后盖中取出所有损坏的（卷曲的/起皱的）纸张。
纸张不能完全退出或者纸张退出延迟。如果电源指示灯闪烁，请按一下电源按钮，退出纸张，然后重新拾取纸张。按照计算机手册中所述，以正确的顺序打开打印机和计算机。
进纸过多。确保以下情况： 1. 纸张没有粘连在一起，并且符合用户手册的规格。不要将纸张装得太靠近打印机的后面。 2. 进纸盒中没有装入过多的纸张，并且包含同一类型、大小和重量的介质。 3. 进纸盒中的纸张要超过 20 张。
信封不走纸。确保信封没有折起来、弯曲、起皱，也没有鼓起来或有窟窿。确保进纸盒中没有装入过多的信封。
HP2550漏粉解决方案
打印机漏粉的问题一直困绕着大家，这里我简单的分析下漏粉的原因及解决办法：
：漏粉的影响
HP彩色打印机在设计上极为不合理，其采用单组分磁性碳粉理论上可以实现比较精确的打印定位，但在下粉量不好控制。于是HP就设计了一个铜片刮板与磁棒精密接触以控制下粉量，但是由于铜片过与单薄，极易变形就会产生缝隙。然当磁棒高速旋转的时候就会把粉带出仓体，且不受控制便飞溅到纸张上面变成污点，影响了打印质量。由于运输环境的不同，有时候新的HP原装的产品也会漏粉。这点我们遇到过很多，而且HP5500的情况更严重。
2：为什么有的粉不会漏
我门在家粉的时候也许会碰到这样的问题，有的粉加进去了不漏，但打印效果差，很淡也不均匀。而有的粉效果很好但很容易漏粉，这是怎么会事情了？
其实，HP的碳粉颗粒都在5微米左右，这样的颗粒才能比较好的定位和实现良好的打印效果。如果颗粒变大结果就可能造成打印质量的严重下降，而颗粒小就意味着起飞扬能力强，比较容易不受控制的飞溅。如果这时候刮板有受到损伤可能就会从缝隙中飞溅出去造成污染。而有些劣质的分恰恰颗粒粗大，流动性差，但他们却不会飞溅到纸张上，有些人认为这个是好粉的代表，这个是错误的看法。使用这种粉的结果是，打印质量不良，偏色严重，粉盒转动阻力很大，并在一定程度上对机器造成了损伤。
目前市场上有一个共同点，既比较好的粉一般都有漏粉的现象，这是因为他们都是颗粒达到5微米的化学粉，他们可以在最大程度上保证粉的兼容性不偏色，但是必须要把漏粉这个问题解决！
3：漏粉的解决办法
如果你现在手上就有要加的粉盒或者以前没加成功的粉盒，那么你就可以跟着下面的思路来做：
既然漏粉的最大因数是刮板变形了（上面有提到），那么我门现在要做的就是努力使他回到原来的样子。好现在就开始。首先我们要打开粉盒，将各个部件解体，于是我门看到刮板，他被两个螺丝固定在粉盒的底座上面。螺丝的边上还有两个定位孔，由粉盒伸出的塑料钉卡住，以便确保刮板的位置正确。现在我们要做的是，把刮板拿下来，将塑料钉钳掉，再次安装刮板的时候尽力的把刮板往后调（刮板的螺丝孔比螺丝大，所以在装的时候有一定的活动空间）。这样以来刮板的位置就改变了，他和磁棒接触的面的位置也改变了，以前被磨损的地方现在被调到后面，换成新的面和它接触，而且因为刮板在装螺丝的时候会有一个向上的力。刮板和磁棒的接触也更加紧密了。
现在你在把粉盒装回去，试着打印看看，是不是不漏了。可能还有的不幸运者还会漏，这说明你的粉盒磨损的严重，你要用锉刀把刮板的螺丝孔锉大点，也就是说在往后调一点，这样一般就不会有

>HP1100激光打印机常见故障检修
HP1100打印机是一款集打印、复印、扫描于一体的多功能激光打印机，与它的前一个型号HP6L相比，它的速度更快，自动办公功能加强。下面将介绍此款打印机常见故障：
故障一：接通电源后，打印机没有反应。
　　故障现象：HPll00激光打印机接通电源后，一会儿操作面板上READY(就绪)由绿色变成黄色，打印机无反应。
　　检修过程与排除方法：对于HPll00激光打印机来说，接通电源后一会儿操作面板上READY(就绪)由绿色变成黄色表示该打印机的硬件出错，这可能是由于以下原因引起的：打印机中没有纸、打印机机盖没盖好、打印机中没有感光鼓组件或者是其感光鼓组件安装不到位、打印机卡纸、激光器损坏以及定影加热器故障。我们可以按以下步骤进行检查并排除：
　　1．关闭打印机电源，拔下打印机的电源插头，检查打印机后面的进纸盒中的打印纸是否安装到位，到位时应确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，如经检查打印纸安装正确则继续以下检查；
　　2．打开打印机机盖，检查打印机盖合上时是否能将机盖传感器压到位，检查打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查后如果这些部分正常继续以下检查；
　　3．打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，检查后如果结果正常则继续以下检查；
　　4．拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象，如果结果正常则继续以下检查；
　　5．拆下打印机的上盖，再打开激光器组件的上盖，用手转动激光扫描反光镜的中心轴(注意不要碰到镜面)，感觉有无卡涩。拔下激光器的扫描电机控制插头，检查激光器的扫描电机控制与驱动电路是否正常，如果结果正常则继续以下检查结果；
　　6．拔下打印机架右侧的定影加热器插头，用万用表测量插头上的电阻值，查看数值是否符合正常值，而正常时该端的电阻值应该是110欧姆左右，如果加热器损坏，我们可以拆下加热器中的陶瓷片，测量陶瓷片两端的电阻值，再检查保险电阻是否符合正常值。最后发现瓷片两端的电阻值为无穷大，用一片新的加热陶瓷片更换后打印机故障排除。[NextPage]故障二：打印机开机后不走纸
　　故障现象：惠普HPll00型激光打印机，开机面板指示灯亮，但不能走纸。
　　检修过程与排除方法：这种故障一般是由于以下原因造成的，如取纸辊弹簧松动、纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，都可能造成取纸辊卡纸或不能取纸的故障。经检查发现取纸辊磨损，不能将纸送人机内，更换取纸辊后，故障排除。大家如不能及时更换取纸辊，可在取纸辊上缠绕橡皮筋，增大搓纸摩擦力，也能使进纸恢复正常。
故障三：打印品全白
　　故障现象：HPll00型激光打印机，执行打印命令后能够打印，但是却打印不出字符来。
　　检修过程与排除方法：这种故障一般是由于以下原因引起的，如感光鼓不旋转、墨盒内的墨粉已经用完、墨盒根本未装入打印机机内、密封胶带被取掉、电晕传输线断路不能放电等均可产生此类故障。经拆机检查，发现激光束通道被废纸卡住，造成激光束不能照射到感光鼓上。清除废纸后，故障排除。 ’
故障四：打印品全黑
　　故障现象：惠普HPll00型激光打印机，打印全黑。
　　检修过程与排除方法：这种故障一般是由于初级电晕放电丝失效、控制电路出现故障使得激光一处于发射状态、激光束通路中的探测器工作不正常原因引起的。经检查发现激光束通路中的激光束探测器表面有一层灰尘，造成激光探测不准确。清洁光束探测器后，故障排除。
故障五：打印品字迹偏淡
　　故障现象：惠普HPll00型激光打印机，打印字迹偏淡。
　　检修过程与排除方法：这种故障一般是由于墨粉盒内的墨粉末被极化带电、墨粉盒内墨粉过少、显影辊显影偏压过低、感光鼓的灵敏度降低或墨粉感光效果差引起的。经检查发现是发现擦除灯灯泡老化，其发光亮度不够。更换擦除灯灯泡后，故障排除。[NextPage]故障六：打印机常见的故障提示排除
　　故障现象：惠普HPll00型激光打印机指示灯上可以提示一些常见故障及所发生的部位。
　　检修过程与排除方法：故障提示主要有以下几种。
1．内存发生错误
　　重新再开机，如故障仍在关闭电源，去掉附加的内存，再开机，如故障仍然存在，更换内存条或更换接口板。
2．加热组件出现故障
　　关闭电源，15分钟后开机，如故障仍存在，检查确保加热组件各个部位接触良好，以及与ECU板的接触良好。如没有问题更换加热组件或ECU板。
3．打印自检有错误
　　关闭打印机，10分钟重新启动后，如故障现象仍存在，重新安装接口板到ECU板的电缆。如故障仍存在更换接口板或ECU板
4．激光器出现故障
　　关闭电源，15分钟后启动，如故障现象仍存在，查看激光器部件安装位置是否正确，更换激光器到ECU板电缆，最后更换激光器或ECU板。
5．硬件错误
　　关闭打印机后重新启动，然后检查打印电缆是否有问题，最后更换接口板。
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发布日期：2019/11/23

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