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 HP彩色激光打印机维修资料 |
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清零方法(1)在实施维护之前，液晶应显示“new transfer kit”= (新传送单元)
(2)按向下箭头高亮显示“YES”，按检查键来重设或进入“CONFIGURE DEVICE”(配置设备)，选中“RESETS”中的“RESET SUPPLIES”(恢复厂商设定)，选择“NEW TRANSFER KIT"(新传送单元)，然后选择。
HP 8500/8550 传送单元重置(1)按菜单键找到”RESETS MENUS”。
2)按项目键找到“RESET TRANSFER LIFE COUNT”重设传送单元寿命。
3)按选择键，然后按执行键返回ready状态。
HP 4500/4550 加热组件重置(1)按菜单找到“RESET MENU”。
2)按项目键找到“FUSER KIT SELECT IF DONE”(加热组件已好)。
3)按选择键。
4)按执行键机器返回ready状态。
HP 8500/8550加热组件重置(1)按菜单键找到“RESETS MENUS”。
2)按项目项目键找到“RESET FUSER LIFE COUNT”重设加热组件寿命。
3)按选择键，然后按执行键返回ready状态。
HP4500/4550清零方法(1)按住取消键和选择键开机，当液晶亮起来时，松开二键。
2)按住数值键的右端，然后按选择键。
3)你将在完成正常自检后进入"SERVICE MODE"(服务模式)。
4)按项目键找到“FUSER MAINTENANCE COUNT”(这句我翻译成加热组件保养计数器不知当否？
5)按"数值"键找到"0"
(6)按"选择"键保存。7)按"执行"键机器返回ready状态。
HP 8000/8100/8150传送单元重置(1)开机正常后，按"菜单"键找到"CONFIGURATION MENU"(配置菜单)
(2)按"项目"键找到"SERVICE MASSAGE=ON/OFF"(服务信息)
(3)选择"OFF",按选择键保存。
4)关机。按数值键减号和项目键减号开机，在液晶出现"RESET MAINT/COUNT"(重置计数器)后松开各键。
HP 4000/4050/4100/5000清零(1)按"项目"键左端加"数值"键左端开机。
2)当液晶屏上出现"RESET MAINTENANCE COUNT"(重设计数器)时，松开各键
HP彩色激打丢页故障的排除
故障故象：
>HP Color LaserJet 3700 打印机，在打印文档时缺纸，添加打印纸后，文档虽然继续打印，但是丢失了3页文档内容：发送3页文档，纸盒中有1页纸，在打印完一页之后，提示缺纸，加装打印纸，但是打印机只显示就绪”，没有任何文档输出。故障解决：
第一步，更换机器及不同的操作系统和不同版本的Office，问题仍没有解决，排除了操作系统和处理文档的软件不兼容的问题。 第二步操作系统为WinXP，依次替换安装惠普Color LaserJet 3700彩色激光打印机PS驱动程序、惠普Color LaserJet 3700彩色激光打印机PCL6驱动程序（简体中文及英文版），问题仍未解决。因此排除驱动的问题。
询问惠普服务工程师，初步判断是打印机Firmware问题，原因是笔者的机器内存为64MB，老的Firmware可能会出现打印丢页的问题。刷新之后可以解决。 第三步，刷新Firmware。
在惠普英文网站上（www.hp.com）的Support & Drivers菜单下，输入3700，并选择Download dribers and software，点击搜索”，选择“Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.)”，找到对应系统的Firmware（大小为13MB）并下载解压，保存（本人保存为D:lj3700fw_。
提示：在采用USB接口的情况下刷新Firmware相当麻烦，故在打印机属性中端口改为LPT1端口并换用并口连接线连接电脑进行刷新。
进入WinXP系统的命令提示符，键入“copy /b D: lj3700fw_06.004.2.rfu LPT1”回车。
此时，打印机显示接收数据”、正在数据升级”，然后自动重启。
重启之后，测试，故障依旧。联系北京惠普维修中心，惠普厂家重新发送过来一个Firmware文件，依照以上步骤，重新刷新，但是仍旧没有解决问题。经过和北京惠普维修中心联系，最后试着调整打印机本身配置。
HP 彩色激光打印机如何调节打印颜色的深浅?
HP Color LaserJet 1500/2500/2550 系列在工具箱中调节：
打开打印机工具箱→设备 设置→设置→ 打印浓度，在此更改打印机浓度,默认值为 0 ，更改范围（ -8 － 8 ）之间
HP Color LaserJet 3500/3550/3700/4600/4650/5500/5550/ 9500 系列在打印机控制面板中调节：
1 、打印机就绪，即液晶屏上显示： ready （就绪）
2 、按“√（对勾）”按钮进入
3 、按“▼”按钮找到： configure device （配置设备），按“√（对勾）”按钮进入
4 、按“▼”按钮找到： print quality （打印质量），按“√（对勾）”按钮进入
5 、按“▼”按钮找到： adjust color （调节颜色），按“√（对勾）”按钮进入
6 、按“▼”按钮找到需要调节的颜色（ cyan 、 magenta 、 yellow 、 black ）浓度，按“√（对勾）”按钮进入
7 、默认设置为： 0 ，可按“▲”或“▼”按钮选择（ -5 － 5 ）中的数值，按“√（对勾）”按钮保存，返回就绪状态即可
HP Color LaserJet 4600 、 4650 、 5500 、 5550 、 9500 系列在打印机控制面板中调节：
1 、打印机就绪，即液晶屏上显示： ready （就绪）
2 、按“√（对勾）”按钮进入
3 、按“▼”按钮找到： configure device （配置设备），按“√（对勾）”按钮进入
4 、按“▼”按钮找到： print quality （打印质量），按“√（对勾）”按钮进入
5 、按“▼”按钮找到： adjust color （调节颜色），按“√（对勾）”按钮进入
6 、按“▼”按钮分别找到： highlights （亮度）、 midtones （中间色）、 shadows （阴影），按“√（对勾）”按钮进入
7 、按“▼”按钮分别找到： cyan 、 magenta 、 yellow 、 black density （青、品红、黄、黑四种颜色浓度），按“√（对勾）”按钮进入
8 、默认设置为： 0 ，可按“▲”或“▼”按钮选择（ -5 － 5 ）中的数值，按“√（对勾）”按钮保存，返回就绪状态即可
HP Color LaserJet 4500/4550系列在打印机控制面板中调节：
1、 打印机就绪，即液晶屏上显示： ready （就绪）
2、 按“ menu （菜单）”按钮找到： calibration menu
3、 按“ item （项目）”按钮分别找到： cyan 、 magenta 、 yellow 、 black density （青、品红、黄、黑四种颜色浓度）
4、 按“ value （数值）”按钮更改数值（ -5 － 5 ）
5、 按“ select （选择）”按钮保存，按“ go （执行）”按钮返回就绪状态即可
HP Color LaserJet 8500/8550 系列在打印机控制面板中调节：
1、 打印机就绪，即液晶屏上显示： ready （就绪）
2、 按“ menu （菜单）”按钮找到： color adjust menu
3、 按“ item （项目）”按钮分别找到： cyan 、 magenta 、 yellow 、 black smooth value （青、品红、黄、黑四种颜色平滑）和 cyan 、 magenta 、 yellow 、 black detail value （青、品红、黄、黑四种颜色细节）
4、 按“ value （数值）”按钮更改数值（ -6 － 6 ）
5、 按“ select （选择）”按钮保存，按“ go （执行）”按钮返回就绪状态即可.
hp laserjet 10001200维修资料
故障排除基本步骤
下列各节将帮助解决 HP LaserJet 系列打印机的各种打印问题。 这些步骤将帮助确定 HP LaserJet 系列打印机是否工作正常、建立通讯以及卸载并重新安装 HP LaserJet 系列打印机软件。 并非所有步骤均适用于所有情况。 根据问题状况，可能需要进行进一步操作。
打印机噪音
如果 HP LaserJet 系列打印机在进行打印或启动时发出难听或零星噪音，请打开打印机并取出硒鼓。关闭打印机门。
取出硒鼓之后如果不再出现噪音，请更换硒鼓。
如果仍有噪音，则表明可能存在硬件故障。 如有可能，请找到并确定噪音位置，然后根据产品 用户指南 中的电话号码联系当地的惠普销售与服务支持中心。
确认打印机运转是否正常
启动 HP LaserJet 系列打印机的电源，然后打印自检配置页。
如有电源问题，或者自检失败，请完成下列步骤：
NOTE:
每次执行一个步骤。 完成每个步骤之后请尝试打印自检配置页。 如果仍有问题，请继续执行下一步骤。
确保打印机正确连接电源。 撤走所有电源板、电涌保护器或延长线，然后将打印机直接接入壁装电源插座。 如已连接壁装电源插座，请试用其他壁装电源插座。
拆除打印机中已经添加了的所有多余设备或附件（例如多余的内存 SIMM/DIMM 或 HP JetDirect 卡）
NOTE:
设备/附件可能会导致 HP LaserJet 系列打印机产生硬件问题，例如无电、空屏和/或打印机控制面板错误消息。
断开 HP LaserJet 系列打印机的通讯（并行、USB 或网络）连接线。
通过重置打印机，或关闭并重新启动打印机，解决并清除 HP LaserJet 系列打印机的所有可能错误。
对打印机执行冷复位。
如果打印机不能打印自检配置报告，则表明打印机可能存在硬件问题。 请使用产品 用户指南 中提供的电话号码联系当地的惠普销售与服务支持中心。
建立通讯
断开打印机与电脑的通讯连接线，然后检查连接线两端是否有损坏。 然后，重新连接连接线，并确保连接牢靠。
确认打印机直接连接电脑的端口。 开关盒、集线器、Zip 驱动器、扩展坞或安全密钥等其他设备可能会干扰打印机与电脑之间的通讯。
如果使用并行连接线，请确认并行连接线是支持 IEEE-1284 的并行连接线。如有可能，请使用其他并行连接线或 USB 连接线，以排除连接线存在缺陷的可能。
对于 HP LaserJet 系列产品，转换连接线（例如 USB/并行转换）不受支持。
更改并行端口模式。 如果并行端口设置错误，在软件中选择 “Print” 之后本产品可能不会响应，或电脑显示屏中可能显示消息，指出向并行端口发送打印作业时出现了错误。
并行端口的模式将决定并行端口与本产品的合作方式。此模式可以默认采用多个不同的设置。 但遗憾的是，产品软件不能自动选择最佳设置。 （ECP 模式通常能够实现最佳打印和扫描性能）。
请在电脑 BIOS（基本输入/输出系统）中检查或更改并行端口模式设置。惠普建议将其设置为 ECP（Enhanced Capabilities Port，增强功能端口）或双向模式，但也可采用其他模式。 关于更改电脑并行端口模式的具体操作说明，请参阅电脑文档或请联系电脑制造商。
电脑制造商的产品系列内通常有不同的 BOIS 选项。 对于所有内置了此项功能的所有电脑，更改并行端口模式的操作过程大体相似。
即便并行端口的标签可能标示为“ECP”，该端口仍有可能并不遵循 ECP 协议。 如果选定的端口模式选项无效，请试用其他选项。 如果电脑没有内置 ECP 功能，则可安装外置并行端口卡以增添此项功能。
如果通过并行端口进行连接，从 DOS 执行打印是建立通讯的有效测试方法。 在尝试从 Windows 执行打印之前请从 DOS 建立通讯。
将 HP LaserJet 系列打印机直接连接至电脑。 确保没有连接任何通道式设备，例如扫描仪、Zip 驱动器或开关盒。
按照下列操作说明，使用 HP LaserJet 系列打印机打印一个 DOS 目录。
在 Windows ME/2000/XP 中打开 DOS 提示符
在 Windows 任务栏中，点击 “开始” 。
选择 “程序” 。
选择 “附件” 。
选择 “MS-DOS 命令提示符” 。
在 Windows NT 4.0 中打开 DOS 提示符
在 Windows 任务栏中，点击 “开始” 。
选择 “程序” 。
选择 “附件” 。
选择 “MS-DOS 命令提示符” 。
在 Windows 98 中打开 DOS 提示符
重新启动电脑。
在电脑开机自检（开机自检，通常是指启动过程中电脑发出蜂鸣声，并且随后短暂转入全黑屏幕）之后立即按下 F8 键。
在 “Windows Startup” 菜单中，选择 “Command prompt only” 。
在 MS DOS 模式中重新启动电脑。
在 Windows 95 中打开 DOS 提示符
重新启动电脑。
启动过程中，当屏幕中出现 “Starting Windows 95” 时按下 F8 键。
在 “Windows Startup” 菜单中，选择 “Command prompt only” 。
在 MS DOS 模式中重新启动电脑。
从 DOS 命令提示符执行打印
在 c:\> 提示符下，键入 “DIR>LPT1” 。 LPT1 是并行端口，打印机通常向该端口发送打印作业。如果是其他端口，请插入端口的正确路径。 然后按 Enter 回车键。 此命令将根目录复制到 HP LaserJet 系列打印机中。
如果打印机没有打印根目录，请执行下列步骤：
检查控制面板指示灯状态，以确认打印机内存中是否还有未打印的数据。 如果还有，请按 “Form Feed” 或 “GO” 按钮让打印机打印相应页面。
如果出现了 “Write Fault Error” 消息，则表明并行连接线连接可能有问题。 尝试重新安装 HP LaserJet 系列打印机和电脑的并行连接线。 如果此措施无效，请试用另外一根并行连接线。
如果电脑还有其他并行端口，请将该连接线连接至其他并行端口以确认能否打印。
如果另一并行连接线不能打印，请尝试将 HP LaserJet 系列打印机连接至其他电脑。
不能从 MS-DOS 命令提示符执行打印可能是因为并行连接线故障、打印机并行端口问题或电脑并行端口问题。如果不能打印，则表明 HP LaserJet 系列打印机有问题，并且可能需要维修。
卸载并重新安装 HP LaserJet 打印机驱动程序
如果打印机能够打印 DOS 目录，请尝试从 Windows 执行打印。如果打印机无法从 Windows 执行打印，则表明打印机驱动程序的安装可能有问题。 删除并重新安装打印机驱动程序。重新安装 HP LaserJet 打印机软件时，务必关闭所有其他应用程序。
后台作业问题
系统中的已装软件与新近添加的软件发生冲突时可能会发生某些错误。 如果卸载并重新安装新近添加的软件不能消除错误，请关闭所有正在运行的程序以确认这些程序是否是冲突原因。
使用 MSCONFIG 关闭 Windows 后台运行的程序。
NOTE:
仅适用于 Windows 98、Windows Me 和 Windows XP。
在 Windows 任务栏中，选择 “开始” ，然后选择 “运行” 。
在 “打开” 框中键入 “MSCONFIG” ，然后选择 “确定” 。 电脑显示屏中应出现系统配置实用程序”。
在 “一般” 选项卡中，选择 “有选择的启动” ，然后取消选中 “Load startup group items” 复选框。
点击 “应用” 。
点击 “确定” 。
点击 “是” 重新启动电脑。
向打印机发送打印作业，以确认打印机工作正常。 如果打印机能够完成打印作业而无错误，则表明刚才关闭的某个程序是冲突原因。 以下各步骤，借助排除方法，将确认哪个程序是错误的根本原因。
重复步骤一和步骤二。在步骤二中，重新选中 “Load startup group items” 复选框，然后重新启动电脑。
选择 “开始” ，然后选择 “运行” 。
在 “打开” 框中键入 “MSCONFIG” ，然后选择 “确定” 。 电脑显示屏中应出现系统配置实用程序”。
点击 “系统配置实用程序” 界面右侧的 “启动” 选项卡。
取消选中 “启动” 组中的所有程序，但保留选中一个程序。
选择 “应用” 。
点击 “确定” 。
点击 “是” 重新启动电脑。
向打印机发送打印作业，以确认打印机工作正常且无错误。
重复步骤五至九，选择相应程序以添加一个新的运行程序。
如果再次出现错误，则表明最后选择的程序是冲突程序。 此时，您可以关闭此程序 — 在启动”组内取消选中此程序而选中其他所有程序。 如需使用此程序，您可联系程序厂商以确认是否已有升级或补丁程序
HP LaserJet 1010激光打印机
HP LaserJet 1010激光打印机>
一台惠普HP LaserJet 1010激光打印机使用一段时间后，联机打印时，进纸正常，但打印无字迹。
分析与维修：我们知道，惠普HP LaserJet 1010激光打印机是目前一款采用惠普独有的瞬时热熔器技术，高达12 ppm(A4, letter)打印速度；应用惠普分辨率增强技术(REt), 分辨率高达600 dpi；月打印负荷高达5,000页，8 MB RAM的主打产品，在当今党政机关、大中型企事业单位、金融证券服务业等领域均占有一定的比例。
下面，笔者根据故障现象，先从计算机及其外设（如打印线缆、打印机连接卡口、电源插座等）硬件部分入手检查是否正常；若无异常，则可初步排除计算机及其外设硬件故障，故确定是HP激光打印机本身故障所致。打印字迹全无，可依照下列步骤逐一加以排除：
1、先更换新的粉盒看故障是否消失。更换时应先检查墨粉密封条是否拉出、墨粉是否已经用完。如若密封条没有拉出或墨粉已用完，就会造成字迹全无现象；但若是粉盒内墨粉用完的故障现象是输出样张先是纵向中间部分逐渐变淡，红色显示灯不停闪烁告警，提示机内粉盒中墨粉即将用完。打印字迹全无的现象非常罕见，且须在图像变淡后经过较长一段时间，故基本排除粉盒内无墨粉的原因。
2、接着检查HP激光打印机硒鼓是否故障。仔细检查发现硒鼓表面上有文字的墨粉痕迹，故判定打印机显影部件无故障，问题出在字迹从硒鼓感光鼓向纸上转移阶段。
3、最后检查转印电极组件上的电极丝，发现电极丝并未熔断脱落，但在电极丝的前后左右附着有大量的黑色漏粉，从而判定故障出自大量的带电漏粉致使电极丝无法发生正常的电晕放电，或发生电晕放电电压过低，无法将带负电的显影墨粉吸附到纸上，从而造成打印纸上无字迹现象。
解决办法是用一小团洁净棉花蘸取少量甲基乙基酮，在关机状态下轻轻擦拭，清除转印电极组件上电极丝周围的碳粉。清理完毕后，再用一小团棉花蘸取少量无水酒精重新擦拭一遍，等酒精挥发干净后，重新安装到位。开机使用，打印文字正常，故障随即排除。
故障现象二：一台爱普生Epson激光打印机，开机后自行检测时运转时间明显加长，完毕后显示“MOB5”，绿色指示灯全部熄灭，联机不打印。
分析与维修：开机能自检运转，表明该激光打印机机械部分基本正常。断电后，依次打开机壳检查硒鼓、碳粉，未见任何异常。根据开机后自检运转时间过长这一故障现象初步判断可能与纸路故障有关。因手中并无该机现成的电路图及相关资料，只能凭以前的维修经验逐一检查该激光打印机实物图，逐一检查时发现该机仅有一个电路传感器，拆下该传感器用万用表欧姆档测量，发现该传感器动作与不动作时的电阻值极不稳定，由此断定传感器是造成打印机工作不正常的原因所在。
由于市面上很难买到此类同型号的传感器，只能予以修复为宜。小心拆开传感器，发现其内部动作接触部件因使用时间过长已严重氧化出现绿色铜锈。先用一工具刀仔细刮去表面氧化层，再倒入少许无水酒精反复清洗几次，取出后用电吹风低温慢慢烘干，然后原样装配到位（因其体积仅几毫米，装配过程要十分小心谨慎，以免损坏锁钩和丢失弹簧）。最后将该传感器装入激光打印机后重新开机试运行，联机打印正常，故障排除。
HP LaserJet 1010打印机奇特故障的解决
办公室一台HP LaserJet 1010激光打印，接在一台Windows2003 LaserJet Server系统的电脑上作网络共享打印机用，一直打印正常。现在却出现一奇特故障：不管是从网络打印还是从本地打印，偶尔能打印一二张后，就不能打印了，有时一张都不能打印，出现如图所示的错误提示。重新启动电脑和关掉打印机电源重开，或许能打印几张，之后再也不能打印，有时根本就不打印，都报同样的错误。
开始以为打印机驱动有问题，从HP网站直接下载最新驱动，删除原来打印机驱动程序重装后，打印前两张没有问题，再打印时依然报错，换了打印信号线也不行。按着打印机控制面板上的“执行”按钮进行机器自检打印多张测试页却没有问题，同时打印机的“就绪”指示灯不停地闪烁，这说明打印机正在接收或处理数据。
难道是该电脑的系统有问题？将打印机接到另外的电脑上测试，系统虽然能自动检测到此打印机，安装好打印程序后，还是同样的打印故障。唯一可疑的是最近测试了几个重新加了碳粉的硒鼓，现在用的也是一个加了碳粉的硒鼓。打开打印机机盖，拿出硒鼓发现打印机里面漏了很多碳粉，清除干净后再进行打印，不管是本地打印还是网络打印一切正常。
之后询问厂商技术服务人员，说是碳粉是导电的，可能在打印时漏的碳粉引起打印机某一个元器件出现暂时短路故障引起。
所以我们以后加粉进硒鼓时，一要保证此硒鼓不漏粉，二要及时清除打印机机器内漏的碳粉，如果漏的碳粉太多不及时清除，不但引起打印机不能正常打印，甚至可能会损坏打印机主板。
HP5000系列常见故障与排除
HP SUNJet 5000系列以其高分辩率（1200DPI）、高速度（16PPM）的优势，拥有很大的市场潜力。目前此系列有四种型号：HP SUNJet 5000 LE、HP SUNJet 5000、HP SUN Jet 5000 N、HP SUNJet 5000 GN。其配置区别见下表： 零件／型号> HP SUNJet
5000 LE HP SUNJet5000 HP SUN
Jet5000 N HP SUNJet 5000 GN
10MB以太网卡 不可选 可选 标准 标准>
送纸盒最大数> 2 4 4 4
标准内存> 4MB 4MB 8MB 12MB
250张纸纸盒 可选 标准/可选 标准/可选 标准/可选>
500张纸纸盒 不可选 可选 标准 标准>
1.4GB EIO驱动器 不可选 可选 可选 标准>
双向送纸器 不可选 可选 可选 可选
HP SUNJet 5000系列的人机界面也非常友好,其菜单管理层次分明,便于操作。下面我们将分期全面介绍该系列激光打印机的常见故障及排除。
1．电源保护或控制面板无显示
故障可能原因 故 障 排 除>
1)电源是否打开 确定电源已被正确打开（包括开关导杆已被复位）>
2)交直流电是否有输出 确定电源、加热组件完好，必要时需更换>
3)风扇是否转动 如果风扇不转动：
1) 关掉电源,去掉接口板和所有的附带的送纸器>;
2) 确定风扇被正确连接到DC控制组件上>;
3) 打开电源,检查风扇是否运转。>
如果风扇还不转动,建议采取以下步骤>:
1) 更换风扇>;
2) 更换电源。
如果风扇转动,但控制面板仍无显示>:
1) 作一个启动自检,如果自检成功,建议采取以下步骤>:
a. 重新按装控制面板>;
b. 更换控制面板组件>;
c. 更换接口板>;
d. 更换接入控制面板的电缆
2) 自检不成功,更换电源
大多数情况下，我们可以通过面板的显示，迅速找出故障原因，这也是HP SUNJet 5000 系列人机界面友好的一个体现。下面的列表为常见的错误代码及其解释。
2．常见错误代码
显示信息 信息解释 解除方法>
13.1 paper jam或
13.2 paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止 1) 确定纸盒被正确安装>;
2) 确定送纸部分没有阻碍物>;
3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器>
13.5 paper jam 或13.6 paper jam 打印纸在加热组件部分被延迟或停止 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作>;
2) 确定输纸路径没有阻碍物>;
3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器>
13.10 paper jam 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物>;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器>
13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物>;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上>);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换>
20 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
2) 增加打印机内存>
21 page too comlex 打印的内容太复杂 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
2) 将PAGE PROTECT值设置为>AUTO
22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多 按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）
大多数情况下，我们可以通过面板的显示，迅速找出故障原因，这也是HP SUNJet 5000 系列人机界面友好的一个体现。下面的列表为常见的错误代码及其解释。
3．常见错误代码（续）
显示信息 信息解释 解除方法>
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配 正确设置打印纸的型号>
50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下>:
1 加热温度偏低
2 加热组件预热保护
3 加热温度偏高
4 电源电压不稳
5 加热组件不匹配 1. 关掉电源,20分钟后再开机>;
2. 重新安装加热组件>;
3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件>
51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下>:
1 激光器检测错误
2 激光器错误 1 重新启动>;
2 重新安装激光器及相连的电缆线>;
3 更换激光器>
52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下>:
1 扫描启动错误
2 扫描旋转错误 1 重新启动>;
2 重新安装激光器及相连的电缆线>;
3 更换激光器>
53.xy.zzPRINTER ERROR 附加内存错误,其中xyz的含义如下>:
X=DIMM类型
0=ROM
1=RAM
y=设备位置
1-3表示错误的内存插槽位置
zz=错误号
0=不支持安装的内存
1=不兼容安装的内存
2=不支持安装内存的型号
3=RAM检测失败
4=超过最大RAM的范围
5=超过最大ROM的范围
6=无效的DIMM速度
7=DIMM报错误信号
8=DIMM RAM奇偶校验错误
9=ROM地址映射错误
10=DIMM地址冲突
11=PDC XROM超出范围
12=无法完成内存缓冲 1 关掉电源,重新安装插入的内存>;
2 交换插入内存的位置>;
3 更换产生错误的内存
HP5000出错代码二
51.* PRINTER ERROR是 激光扫描错误,*值表示如下>:
1 激光器检测错误>
2 激光器错误>
解除方法： 1 重新启动>;
2 重新安装激光器及相连的电缆线>;
3 更换激光器>
52.* PRINTER ERROR是 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下>:
1 扫描启动错误>
2 扫描旋转错误>
解除方法：>
1 重新启动>;
2 重新安装激光器及相连的电缆线>;
3 更换激光器
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| 发布日期：2019/11/23 |
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