一. 问题描述
DLQ-3500K/3250K 在单页纸进纸时，打印机前PE 传感器可以检测到纸张并执行进纸
动作，但当纸张顶端到达TPE 传感器位置时，打印机未执行纸张宽度检测，纸张被直接自
动退出，随后面板指示灯即提示“缺纸”或“卡纸”。
二. 原因
TPE 传感器在使用过程中受纸屑、灰尘、油污的影响，不能正确检测单页纸张的页顶
位置，从而导致该故障的发生。
此时需要对TPE 传感器参数进行重置。
三. 维修方法
1. 请先对TPE 传感器、色带档片支撑进行必要的清洁处理；对已经损坏的传感器和
磨损严重的色带档片支撑，请予以更换。
2. 主板EEPROM 中TPE 传感器参数的重置
重置前的准备：
通过并行接口连接PC 与打印机
将本TI 附件“35K.zip”中的所有文件解压缩到同一目录下
重置步骤：
1） 开启DLQ-3500K/3250K 打印机电源
2） 在DOS 模式下运行文件“write.bat”（PC 向打印机发送TPE 传感器初始化
命令并将该参数值写入EEPROM）
3） 关闭打印机
4） 再次开启打印机并装入打印纸
5） 运行文件“print.bat”（打印EEPROM 中的TPE 参数，确认该参数被正确修
改）
6） 核对打印结果。
TPE 参数被正确修改时的打印结果如下：
EEPROM=
FF
FF
FF
FF
发
7）关闭并开启打印机，完成TPE 传感器重置。
四. 备注
本TI 及所附文件只适用于DLQ-3500K/3250K。