微机硬故障定位综合判断 现象:开机后屏幕无任何显示,喇叭无声音。 分析:1、电源故障:A、电源损坏;B、电源插头松动;C、P8、P9接反或错位(老AT电源);D、主板或卡短路造成电源保护。2、接口故障;3、硬盘故障;4、主板故障; 解决:首先怀疑接触性故障,将电源、主板、卡、软硬驱电源重新插拔一次,清除灰尘杂物,再加电测试。排除电源故障,观察风箱是否转动,CPU蕊片是否发热或测量4蕊电源的电压是否正常,若电源正常则进行下一步。开机后如有内存自检声,则可能是显示器、显示卡或硬盘有故障,若无自检声,则进行下一步。拔下显示卡之外的所有卡(声卡、网卡等)及软硬驱电源、电缆,若故障排除,则说明上述部件有问题,否则进行下一步。拔下所有卡,只剩下显示卡,若屏幕有显示,则说明主板、显示卡是好的;若无显示,但有一长八短的声音,则显示卡有故障,若无显示,也无声音,则进行下一步。拔下显示卡,仅剩下一块主板加电,若有一长二短的声音,则说明主板无问题,而显卡有问题,若无喇叭声,可能主板有问题,可进行下一步。用新的主板替换原主板,重复上一步,以进一步确认主板是否有问题。主板故障的原因很多,如总线故障(开机瞬间,若喇叭发出“啪”的轻轻一响,说明总线无问题),控制信号故障、IBS短路、DMA短路、内存蕊片、中断、CPU、BIOS蕊片故障等。 电源常见故障1、电源功率不够。2、保险丝融断。3、电源输出电压不准。用万用表检查整流二极管、高压滤波电容器, 它们的损坏会使输出电压偏低或不准。4、主板故障引起的电源保护。 现象:开机后,机器不启动,屏幕无显示,喇叭无响声。分析:关机,静态测量四档电源对地的电阻,若小于几欧姆,说明电源有短路现象。2、开机加假负载测量电源电压是否正常。3、若前两步正常,接上主板后,若仍启动不了,说明电源负载(主板)有问题。4、关机,测量主板电源插头+12V、-12V、-5V、+5V,对地电阻,发现电阻接近于0,说明主板有短路现象。 主板故障1、BIOS故障,开机无任何显示,喇叭无响声,换新BIOS蕊片。2、主板运行速度降低,改变CMOS参数,关闭主板节能功能,选择Power Management为disable.3、CPU过热引起故障,检查散热风扇。4、主板局部短路,开机后,显示“161”故障代码,此为CMOS掉电故障,更换电池。5、内存条速度太慢,引起故障,方法一:更换速度快的内存条,方法二:进入BIOS中的chipset setup(芯片设置)将DRAM Write/Read Wait pstale 项参数值由0WS改为1WS-2WS。 硬盘故障排除 现象:硬盘有时能启动,有时不能,并出现“HDD Controller failure”提示。 分析:1、首先进入BIOS,选择自动侦察硬盘参数功能。2、若侦察不出参数,需检查硬盘连接电缆是否有问题。3、若能侦察出参数,尽管放心,问题不大。4、杀毒,确保硬盘干净。5、再用Scandisk扫描,修复硬盘。6、用A:\>SYS C:命令将A软盘中的系统文件传送给硬盘。7、此时应该能够从硬盘启动,启动后,若怀疑硬盘还有问题,可用PCTOOLS9.0版或NORTON6.0版中的Repair disk(修复硬盘) 功能或其他专用软件对硬盘进行修复。8、考虑更换硬盘。 微机软故障 (一)原因:1、系统配置不当;2、内存管理冲突;3、病毒感染;4、CMOS参数设置不当;5、硬盘软故障;6、软、硬件不兼容;7、误操作。 (二)微机启动过程:开机;系统自检;装入DOS系统文件;表装入CONFIG.SYS文件;装入COMMAND.COM文件;装入AUTOEXEC.BAT文件;装入WINDOWS系统 (三)内存管理设置引起故障。1、内存管理顺序混乱;2、内存不够;3、内存管理冲突; (四)病毒引起故障 1、内存减少。2、数据文件打不开,如*.OVE、*.DBF。3、屏幕出现异常。4、运行速度慢、异常,死机。5、硬盘不能正常使用或打印机无法工作。 (六)CMOS参数故障1、CMOS参数丢失。2、软驱无法使用。3、CMOS设置的密码,如何进入?进入BIOS.SET UP重新设置 CMOS参数,按DEL键。“ENTER PASSWORD(输入口令)。 解决:1、找到主板上”clear CMOS”跳线,将之短路,2、C:\>DEBUG-0 70 10-0 71 00-Q (七)硬盘软故障:1、硬盘不能启动,用软盘启动后,进入C系统提示不能识别硬盘, 屏幕提示:‘Invavid Drive specifilation’。解决:用FDISK重分区再高级格式化(数据将全部消失),格式:A:\>format C:/S。 2、Abort. Retry.Ignove?(放弃、重试、忽略)。 分析:(1) 硬盘的盘体磨损或使用硬盘不当,造成硬盘内信息丢失。(2) 硬盘反复读写,文件链出现混乱,分配的零碎空间太多。 解决:(1) C:\>scandisk(扫描并修复硬盘)C:\>defrag(整理文件碎块)(2) 运行NORTON软件,选择Repair Disk 功能。(3) 实在不行,高级格式化,再不行,低级格式化。 3、硬盘不能启动,用软盘启动后,可进入C盘。分析:一般是由于硬盘的系统引导文件受损造成。解决:从A驱动后,进行:A:\>SYS C:(将A盘的引导文件传递到C盘中)。 4、硬盘不能启动。屏幕出现:“Non-SYSENI DISK” OR“DISK ERROR”或“DISK BOOTFailure” 或“Missing or Bad Command Interpreter”原因:(1) 缺少隐含文件夹。A:\>SYS C:(2) Command.com 病毒侵扰,造成系统无法驱动。先杀硬盘病毒,重新拷备干净的command.com文件到C盘即可。 5、启动时出现:“C: Driver Error”或“CMOS Configaration cheek Error ”。CMOS 硬盘类型有误。 解决:选择AUTO DETECET 功能,选择一相近容量,重新低级格式化、分区和高级格式化。启动时,“HDD Controller Error” 且硬盘指示灯无闪烁,IDE接口坏或需换新硬盘。
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