常见打印机故障解读-宜昌电脑耗材网

常见打印机故障解读

打印不完全
　　如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。
打印机输出空白纸
　　对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。
　　另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。

打印纸输出变黑
对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。
打印字符不全或字符不清晰
　　对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。
　　对于针式打印机，可能有以下几方面原因：打印色带使用时间过长；打印头长时间没有清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，如果是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。
打印字迹偏淡
　　对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决；对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修；对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。
打印时字迹一边清晰而另一边不清晰
　　此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。
打印纸上重复出现污迹
　　针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除；喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致；当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象；而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过2~3圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。
打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动
　　这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。

打印机常见硬件故障

症状一：打印机不装纸，装纸后还出现缺纸报警声，装一张纸胶辊不拉纸，需要装两张以上的纸胶辊才可以拉纸。
　　原因分析：一般针式或喷墨式打印机的字辊下都装有一个光电传感器，来检测是否缺纸。在正常的情况下，装纸后光电传感器感触到纸张的存在，产生一个电讯号返回，控制面板上就给出一个有纸的信号。如果光电传感器长时间没有清洁，光电传感器表面就会附有纸屑、灰尘等，使传感器表面脏污，不能正确地感光，就会出现误报。以上这几种现象基本是同一问题，光电传感器表面脏污所致。
　　解决方法：拔掉电源，打开机盖。对于大多数针式打印机（如EPSON LQ- 1600K、STAR-3200等），拿掉上盖板后，要先把与打印头平行靠在打印头下部的一块小盖板拿掉（大约有20多厘米长1厘米宽），把打印头推至这中间（喷墨式打印机一般没有此小盖板），这样可以拿掉上盖，否则是拿不下来的。卸掉打印机周边的螺丝（大多数在打印机底部），慢慢活动就可以将外壳拆开，然后卸下黑色的进纸胶辊，要注意进纸辊两边是由一个切槽通过两个铁片卡住，只要用力推它，使它绕纸辊旋转，就可以拿下纸辊。此时能看见纸辊下有一小光电传感器，清除周围灰尘，用酒精棉轻拭光头，擦掉脏污，重新安装好纸辊、机盖等，通电开机，问题解决。
　　症状二：打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰。原因分析此现象一般也是出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过几率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。
　　解决方法：可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的螺母，在左右两边螺母下有一调节片，移动两边的调节片，逆时针转动调节片使间隙减小，顺时针可使间隙增大，最后把打印头导轨与打印辊调节平行就可解决问题。要注意调节时找准方向，可以逐渐调节，多试打几次。
　　症状三：打印时感觉打印头受阻力，打印一会就停下发出长鸣或在原处震动。原因分析打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就可以使打印停止，严重时可以烧坏驱动电路。
　　解决方法:在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀。重新开机，如果还有此现象，那有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。
　　症状四：打印字符残缺不全，并且字符不清晰。原因分析对于喷墨打印机，可能有两方面原因：
　　1. 墨盒墨尽；
　　2. 打印机长时间不用或受日光直射，墨嘴堵塞。
　　对于针式打印机，可能是以下几方面原因：
　　1. 打印色带用得时间过长；
　　2. 打印头长时间没有清洁，脏污太多；
　　3. 打印头有断针；
　　4. 打印头驱动电路有故障。
　　解决方法：对于喷墨打印机，可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是墨嘴堵塞：拿下墨盒（对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细），把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。对于针式打印机，可以调节一下打印头与打印辊间的间距（在打印头移动线的周围可以找到），如果不行，可以换新色带，如果还不行，就需要清洁打印头了，方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些顽污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决
，如果是打印头断针或是驱动电路的问题，那只好拿到维修部去了。
　　症状五：打印机开机后没有任何反应，根本就不通电。
　　原因分析：打印机都有过电保护装置，当电流过大时就会引起过电保护，此现象出现基本是打印机保险管烧坏。
　　解决方法：打开机壳，在打印机内部电源部分找到保险管（内部电源部分在打
印机的外接电源附近可以找到），看其是否发黑，或用万用表测量一下是否烧坏，如果烧坏，换一个与其基本相符的保险管就可以了（保险管上都标有额定电流）。
　　症状六：打印时纸上出现一条条粗细不匀的黑线，严重时整张纸都是如此效果。
　　原因分析：此种现象一般出现在针式打印机上，原因是打印头过脏或者是打印头与打印辊的间距过小或打印纸张过厚引起。
　　解决方法：卸下打印头，清洗一下打印头，或是调节一下打印头与打印辊间的间距。

打印机检测器主要故障分析与修复

一、缺纸检测器（PE检测器）
　　该检测器为光电耦合器件，装在进纸槽中，功能是检测打印机当前是否有纸。当有纸时，发光二级管的光线可由纸反射，到达光电管，使其导通，向CPU发出＋5V信号。如果用户未给打印机上纸或纸已用尽，发光管的光线不能到达光电管，使其截止，向CPU发出OV信号，用户通过蜂鸣器与缺纸灯收到报警。
　　缺纸检测器很容易出错，但一般也很容易解决，在STAR通用打印机中，该检测器的发光面与受光面一般都以一定角度向上放置，容易蒙上灰尘，阻挡光纸传播，导致光电管恒为截止。下面介绍一例故障。
　　故障现象：一台AR3200打印机，进纸时，每次只能上纸几厘米。连续按[装纸/退纸/出纸]键，虽可上纸，但是压纸杆不抬，联机灯不亮，打印机仍报缺纸。
　　首先，AR3200打印机进纸过程如下：（1）短进纸，把纸送到缺纸检测器上方，检测器确认有纸后，执行下一个过程，如果检测器认为无纸，进纸动作结束。（2）长进纸，抬起压纸杆，根据纸头空设置把纸送到打印位置，联机准备打印。在本次故障中，显然反复执行了过程（1），即由于打印机判断无纸结束，因此不能联机打印。故障一经明确，剩下的工作也就很简单，擦拭即可。需要注意的是，非平推式STAR打印机中，一般需要拆下后盖才可以擦拭，而且应再把走纸方式转换成链式，扩大滚轴与检测器之间的距离以便操作。
　　需要注意的是，检测器误报缺纸，不一定就是由于检测器本身的错误引起的。使用有颜色或已有字符的打印纸，能够吸收较多的光线，同样会导致光电管不完全导通，使用不能联机。此时一般有以下三种方法可以选择：
　　（1）修改EDS设置，使缺纸检测无效（设置方法见随机操作手册）。打印机将无条件联机打印，而不管是否有纸。但是，这样做有一个缺点就是当用户用尽纸时，打印机也会在胶棍上继续做无意义的打印。因此，一般不推荐用户使用这一功能。
　　（2）从硬件上想办法，验纸信号是从光电三极管对地电阻上取走的。为适应信号较弱的情况，可以把该电阻更换，用更大阻值的电阻代替。提高＋5V电源在其上的分压，提高信号值。这与光电管完全导通时，有较大电流通过该电阻，得到较高信号值是一样的。
　　（3）对于新型STAR打印机用户来说，有另外一种选择，就是作软件修改。例如AR6400打印机，可以通过DOS下的QBASIC语言修改EEPROM，以使打印机适应更弱的信号。
　　二、压纸杆位置检测器
　　该检测器是一个机械开关。当压纸杆落下时开关打开，发出＋5V信号；压纸杆升起时开关闭合，发出OV信号。压纸杆在进纸开始时抬起，进纸终了时落下，如果用户在EDS中设置了1/6英寸纸头空，压纸杆会滞留一段时间，在打印过程中再落下。假如压纸杆不能到位，打印机将报错死机。下面介绍一故障实例。
　　故障现象：一台AR3200打印机，进纸时压纸杆抬起后，机架左侧发出噪音，随后死机。
　　AR3200与AR3200＋型打印机不需要专用继电器，而是通过一系列复杂的齿轮操作完成压纸杆动作的。具体说，就是在进纸时用字车撞击机架左侧的弹簧，推动压纸杆驱动齿轮左移，与走纸电机齿轮组接触，于是走纸电机带动了压纸杆，使其到位。然后字车右移，弹簧伸展，驱动齿轮与走纸电机齿轮组脱离接触，压纸杆停止运动。本打印机齿轮已经损坏，驱动齿轮无法带动压纸杆运动，摩擦时发出噪音，由于检测器发现压纸杆不能到位，使打印机死机。更换齿轮后故障消失。
　　三、送纸调杆位置检测器
　　该检测器是一个机械开关，用于监视用户对送纸方式的选择。当用户使用摩擦送纸方式时，通过送纸调杆使开关闭合，发出OV信号给CPU。相反，如果用户使用链式送纸方式时，则开关打开，把＋5V信号送给CPU。该开关一旦变形，同样会报告错误的信号。

如何共享网络打印机

1.配置打印机主机
　　
　　首先我们要在主机上配置打印机。我们暂且称直接连接打印机的电脑为“主机”，而局域网内其他需要和主机共享打印的电脑称为“客户机”。
　　
　　第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。

第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
　　
　　第三步:在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
　　
　　提示:如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了。

2.配置网络协议
　　
　　为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。
　　
　　右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。

3.客户机的安装与配置
　　
　　现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。
　　
　　第一步:单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。
　　
　　第二步:在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮;如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”(UNC)格式输入共享打印机的网络路径，例如“\\james\compaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。
　　
　　第三步:这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。
　　
　　4.让打印机更安全
　　
　　如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。
　　
　　第一步:在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。
　　
　　第二步:在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。
　　
　　第三步:接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。
　　
　　重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。
　　
　　提示:如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。
　　
　　高效率共享打印方案
　　
　　适合环境:对于企业级用户来说，可以采用高效率的方式，利用打印服务器，打印机不再需要安装在某台电脑上，而是可以直接连接到局域网上甚至Internet中为其他用户所共享。此时，打印机就已不再是PC的外设，而是作为一个独立的网络节点实现高速打印输出。
　　
　　打印服务器可以看作是服务器的一种，是指具有固定的地址，并为网络用户提供服务的节点，它是实现资源共享的重要组成部分。打印服务器通常分为内置式和外置式两种。内置打印服务器外形类似于网卡，具有体积小、占用空间小的特点，不需要外接电源。缺点是安装不如外置打印服务器方便，且一旦打印服务器所在的系统瘫痪，打印工作就会停止。外置打印服务器具有安装方便的特点，不占用系统资源，易于管理。成本通常要高于内置式打印服务器。
　　
　　1.打印服务器设置
　　
　　打印服务器的安装和普通的打印机安装有一定的区别，下面我们简单说明一下。
　　
　　第一步:硬件连接。如果是外置打印服务器，把网线插到打印服务器的相应网络接口上，用一条并口打印电缆将打印服务器的并口与打印机的并口进行连接(如果打印机是USB接口的，则需要进行USB接口的连接)，然后接上打印服务器的电源。如果是内置打印服务器，连接就更方便了，只需要取下打印机上安装内置打印服务器的档板，把内置打印服务器插进去，拧上固定螺钉，然后将打印服务器和网络进行连接即可。
　　
　　第二步:选择通信协议和设置IP地址。作为一种网络产品，无论是外置的还是内置的打印服务器都要选择相应的通信协议来支持。目前，绝大多数操作系统都支持TCP/IP协议，所以在协议的选择上一般选择TCP/IP协议来与网络进行通信。打印服务器的IP地址设置是在一个管理软件中进行的，不同品牌的产品有不同的管理软件，在购买打印服务器时都会随机附送。打印服务器的管理一般可以通过web方式来进行，具体方式请根据相应软件的说明来进行。
　　
　　提示:打印服务器的IP地址必须和局域网内准备共享的电脑的IP地址在同一网段上。如果不在同一网段，需要在管理软件中进行更改。
　　
　　第三步:在服务器上安装网络打印机。此时，打印服务器已经成功地安装到了网络上，但是要进行网络打印还必须选择局域网中的某一台电脑进行安装，以便设置其共享属性。在公司的局域网中，最好能够选择服务器来进行安装。这样，网络打印机的设置就已经完成。
　　
　　第四步:共享网络打印机。现在，我们就可以在局域网内的电脑上通过正常安装网络打印机的方式进行安装了。如果网络通信正常，我们可以在共享的打印机列表中找到对应的共享打印机名称，然后安装即可。
　　
Windows XP打印共享四大问题及解决方法

现象一：网上邻居无法正常浏览
　　在Windows XP中共享打印机，首先要做的并不是直接在工作站中安装网络打印机，而是应该先看看“网上邻居”中的“查看工作组计算机”项是否能正常浏览、是否出现安装有打印机的计算机（下称打印服务器）。如果能够找到打印服务器，则表示共享打印机的基本条件已经具备，如果出现错误，则应首先解决这个问题。
解决办法：在确认局域网工作组名称一致的前提下，进入“本地连接”属性窗口，点击“安装”按钮添加“NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol”协议，现在不用重启即可解决无法查看工作组计算机或是单击“查看工作组计算机”项后出现的“没有权限浏览某某工作组……”之类的问题。
　　现象二：无法浏览打印服务器
　　能正常浏览“网上邻居”后，首先要双击打印服务器图标，进入其中看共享的打印机是否存在，如存在，则表示当前工作站有权限对此打印机进行安装、打印之类的操作，如果看不到共享打印机或是无法浏览打印服务器，则表示当前工作站的权限不够。
　　解决办法：这个问题要从两方面来解决，一是在打印服务器中开放Guest账户，并在组策略中依次进入“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，删除“拒绝从网络访问这台计算机”项中的Guest账户即可；二是要确保打印服务器的“本地连接”属性中勾选了“Microsoft 网络的文件和打印机共享”项。
现象三：工作站搜索不到共享打印机

　　这是绝大多数局域网用户在Windows XP工作站中安装共享打印机时最容易遇见的问题，通常的表现形式是在共享打印机列表中只出现“Microsoft Windows Network”的信息，而共享打印机却搜索不到。
　　解决办法：这个问题有三个解决方法。一是在为“本地连接”安装“NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol”协议后，通常就可以搜索到共享打印机了；二是直接在“网上邻居”中双击进入打印服务器后，右键点击共享打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择“连接”，在弹出的提示框中点击“是”按钮即可快速安装好共享打印机；三是检查打印服务器的“本地连接”是否启用了“Internet连接防火墙”功能，如果开启了，请取消该功能，如果既想使用“Internet连接防火墙”功能，又想共享文件和打印机，则要安装NetBEUI协议（非路由协议）。
　　现象四：让工作站无驱动安装打印机
　　通常情况下，网管需要向工作站传送共享打印机的驱动程序文件，以便在工作站中安装共享打印机驱动程序。但是如果有数十台工作站都要进行这个操作的话，就会令网管们感到头疼了。
　　解决办法：有两种方法供大家选择。一是使用Windows XP的安装“其他驱动”方法来解决。以安装联想6110打印机为例，假设现在有20台Windows 98工作站，那么首先在任意一台工作站中安装6110 for 98驱动，然后将工作站“c \windows\inf\”目录中的“lgbcpr.inf”文件复制到打印服务器中。接着进入打印服务器的共享打印机属性窗口，在“共享”选项卡设置界面中点击“其他驱动程序”按钮，在弹出的对话框中勾选“Intel Windows 95、98和ME”项，接着指定“lgbcpr.inf”文件的位置。在提示指定“lexgo.exe”文件时，指定驱动盘中的“Drivers\Win_9X\lexgo.ex_”文件即可，系统将自动复制所需的驱动文件（见图）。复制完毕后，在其他工作站中进行共享打印机的安装时就不再需要用户提供驱动了。不过这种方法比较繁琐，而且初学者很难判断在这个过程中所需的文件是哪些。

稀奇网络打印故障快速排除

快速排除无法安装网打驱动故障
　　有一台HP 2000C网络打印机已经被正确地安装在装有Windows 2000操作系统的计算机中，同时该打印机的网络共享名称也已经被设置为了“HP”;现在从一台装有Windows NT操作系统的计算机中尝试安装网络打印机时，系统总提示无法安装网络打印机驱动程序的故障。遇到这种现象时，我们该如何才能将基于Windows 2000的网络打印机驱动程序正确地安装在Windows NT工作环境中呢?
　　其实在网络连接通信正常的情况下，Windows 2000的网络打印机驱动程序可能会因为系统兼容性不好的缘故，而无法顺利地安装在Windows NT系统环境中;此时我们不妨按照下面的步骤，来尝试进行网打驱动程序的强行安装，说不定能够快速排除无法安装网打驱动的故障:
　　首先在装有Windows 2000操作系统的计算机中，正确地将HP 2000C网络打印机安装到LPT1端口，并且确保该打印机在本地打印一切正常，再将该网络打印机设置为共享状态，同时确保其共享名称为“HP”;
　　其次在装有Windows NT操作系统的计算机中，依次单击“开始”/“设置”/“打印机”命令，进入到系统的打印机列表窗口;倘若该窗口中还没有显示任何打印机的话，那么你可以双击其中的“添加打印机”图标，并按照向导提示随意安装一个Windows NT操作系统内置有驱动程序的本地打印机;安装好后，你再在打印机列表窗口中，用鼠标右键单击该打印机图标，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，打开该打印机的属性设置界面;

接下来单击该界面中的“端口”标签，在随后弹出的对应标签页面中，选中“LPT1”端口选项，再单击一下该页面中的“添加端口”按钮，进入到打印机端口类型列表界面;选中该界面中的“本地端口”选项，再单击“新端口”按钮，打开如图1所示的端口名对话框，在其中直接输入“\\xxx.xxx.xxx.xxx\HP”字符串(其中xxx.xxx.xxx.xxx为网络打印机所在计算机的IP地址，HP为网络打印机的共享名称)，再单击一下“确定”按钮，这样你就能在如图2所示的页面中，看到“打印到下列端口”中的“\\xxx.xxx.xxx.xxx\HP”端口已经被自动选中;此时你再尝试进行网络打印操作时，你就会惊奇地发现网络打印机居然能够正常工作了，至此网络打印机驱动程序无法安装的故障也就被快速地排除了。

快速排除网打无法接受作业故障

　　倘若网络打印机连接在一台安装有Windows 98操作系统的计算机中，并且能够正常工作;可是从网络上的一台安装有Windows 2000操作系统的工作站中向网络打印机发送打印作业时，网络打印机始终无法接受到从Windows 2000计算机中传输过来的打印作业，但通过Windows 2000计算机中的网上邻居窗口能够访问到Windows 98计算机中的其他共享资源;面对这种网络打印故障，我们该如何快速排除呢?
　　从上面的故障现象中我们不难看出，Windows 2000计算机与Windows 98计算机之间的网络通信是正常的，毕竟通过Windows 2000计算机中的网上邻居窗口能够访问到Windows 98计算机中的其他共享资源;另外网络打印机单独工作时一切正常，这表明网络打印机自身方面也没有什么故障，如此说来网络无法接受作业故障很有可能是Windows 2000计算机中没有正常安装网络打印机，或者没有访问网络打印机的权限。此时我们不妨在Windows 2000计算机中依次单击“开始”/“设置”/“打印机”命令，在随后出现的打印机列表窗口中，检查一下是否有连接到指定网络打印机的打印图标，要是没有的话那就表明系统中还没有安装网络打印机，这个时候我们必须正确安装一下网络打印机才能保证网络打印操作成功。但是，如果在网络打印机已经正确安装好的前提下，打印作业无法传输到网络打印机那边时，那很有可能是访问权限不够才导致。
　　网打无法接受作业故障的;此时我们可以参考下面的操作，来尝试快速排除网打无法接受作业故障:
　　在Windows 2000计算机中依次单击“开始”/“运行”命令，在打开的系统运行对话框中，输入字符串命令“net use LPT1 [url=file://\\xxx.xxx.xxx.xxx\share]\\xxx.xxx.xxx.xxx\share[/url] yyy /persistent:yes”(其中xxx.xxx.xxx.xxx为网络打印机所在计算机的IP地址，share为网络打印机的共享名称，yyy为访问共享打印机的密码，“persistent:yes”参数表示在每次登录时恢复当前连接而不考虑以后的变化)，再单击运行对话框中的“确定”按钮，如果该命令能够顺利被执行成功的话，那网络打印机一般就能正确接受到网络上传输过来的打印作业了。

快速排除打印任务无法中转故障

　　在遇到打印任务特别多又特别紧的情况下，单纯依靠一台网络打印机，是无法高效应对来自网络中的繁重打印任务的;此时不少网管人员希望能够充分发挥局域网的网络传输优势，准备在网络中多安装几台网络打印机，以便应付过多的打印任务。不过这种想法在实际操作时，常常会遇到这样一种故障，那就是一旦网络打印机发生故障时，那么发给该打印机的所有打印任务都将无法被快速打印，显然这样会影响无人办公的工作效率。那有没有办法让打印作业在遇到网络打印机无法工作时，自动将任务转交给其他网络打印机呢?答案是肯定的，我们可以按照如下办法来实现打印任务的自动中转，从而达到提高网络打印效率的目的:
　　在网络打印机所在计算机中，依次单击“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，在弹出的打印机列表窗口中，用鼠标右键单击安装在本地的一台打印机，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，进入到打印机属性设置界面;

单击该界面中的“端口”标签，并在其后打开的对应标签页面中选中“启用打印机池”复选项，这样才能确保在如图3所示的端口列表界面中同时选用几个打印端口;
　　下面在图3页面中单击“添加端口”按钮，然后设置好端口类型，再按照提示将其他网络打印机添加到本地端口;同样地，再将其他网络打印机添加到本地端口。添加好了全部打印端口后，再将端口列表中与网络打印机相连的所有端口全部选中。

紧接着，我们再单击一下打印机属性设置窗口中的“高级”标签，并在对应的标签页面中，将“使用后台打印，以便程序更快地结束打印”选项选中(如图4所示)，只有这样打印任务才能在某台打印机遇到故障时自动中转到另外一台网络打印机上。
快速应对无法寻找打印作业的现象
　　当多个用户同时向网络打印机发送打印任务时，常常会遇到这样一种现象，那就是自己的打印作业常常会被淹没在众多的打印作业之中，而无法被快速寻找到，显然这也会影响自己的打印效率。那么我们有什么办法能在众多的打印作业中，快速找到自己的打印材料呢?其实很简单，我们只要利用分隔页功能来在每一个打印作业之间打印一张空白页面，这样就能把不同的打印作业快速地区分下来了，下面就是具体的操作步骤:
　　首先依次单击“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，在弹出的打印机列表窗口中，用鼠标右键单击目标网络打印机，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，进入到打印机属性设置界面;

其次单击该设置界面中的“高级”标签，然后在对应的标签页面中单击“分隔页”按钮，进入到如图5所示的设置界面;再单击该界面中的“浏览”按钮，再从弹出的文件选择对话框中将系统文件“sysprint.sep”导入，最后单击“确定”按钮，这样多个用户日后同时向网络打印机发送任务时，打印机就会在处理每个任务之前自动打印一张空白页面，以便将不同的打印任务区分开来，从而帮助用户实现快速寻找打印作业的目的。

发布日期：2019/11/23

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