在电脑上接入USB接口移动硬盘时，经常会碰到这样的现象：系统提示发现新硬件，驱动也自动安装完毕，但是我们打开“我的电脑”时，却找不到任何新增盘符，这是什么原因呢？
　　根据系统安装的提示，已经发现硬盘了，并且驱动也安装上了，那么一般是由于USB接口供电不足引起的。表现为：移动硬盘的指示灯始终显示为绿色（读盘时应该是红色），但用手接触硬盘盒时，硬盘的转动似乎也很均匀。这种情况下应该进入“设备管理器”进行查找。
　　使用USB接口的移动硬盘时，“设备管理器”中会增加两个设备：一是在“磁盘驱动器”中出现一个新的笔记本硬盘型号，这个就是我们外接的移动硬盘；还有一个是在“通用串行总线控制器”中出现一个“USB Mass Storage Device”设备，这就是IDE-USB接口芯片的设备名称。不过，这个设备只要把移动硬盘接在USB接口上，不管盒内有没有硬盘或者硬盘是否损坏，系统都会发现这个设备。
　　在正常情况下，只有这两个设备同时出现时我们才能使用USB接口的移动硬盘。而当USB接口供电不足时，只能出现“USB Mass Storage Device”设备，而不会在“硬盘驱动器”中出现硬盘型号。
　　一般情况下，标准USB接口的电流供应为500MA，但这只是一个标准，并不是绝对准确的数字，有些电脑尤其是笔记本电脑的USB接口，电源供应经常达不到500MA。解决方法是，更换一块电流较小的硬盘。