故障一：系统找不着网卡 　　故障现象：将一块Intel Pro 10／100Mb/s的网卡正确插入主板PCI插槽后，启动Windows98，系统不能找到该设备，也不能安装相应的驱动程序。 　　解决方法：当系统不能自动发现网卡时，首先可以尝试手动刷新系统设备。点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“系统”，在系统属性窗口中点击“设备管理器”标签，然后单击“刷新”按钮，一般就能让Windows找到新插入的网卡了，接下来只需根据提示安装驱动程序即可。 　　假如手动刷新仍然找不着网卡，则可能是主板的BIOS设置出故障。在BIOS设置中，有一个“BIOS Features Setup”设置项，其中有一个选项为“Report No FDD For Windows95”，主板在出厂时的默认设置往往为“Yes”，而这种设置有时会导致一些特殊类型的网卡无法被系统所甄别。所以，我们可以尝试将“Report No FDD For Windows95”选项设置为“NO”，这样一般都能解决问题。 　　注意，有时系统找不着网卡是因为硬件安装上的问题而造成的，比如网卡与主板PCI插槽接触不良或安装没有完全到位。对于这种状况，用户可以采取“擦拭网卡金手指”、“将网卡安装到其它PCI插槽”等方法来解决。 　　故障二：网卡驱动装完后，设备无法正常工作。 　　故障现象：网卡驱动装完后，第一次重启后显示“错误XXXX，XXXXXXX设备无法正常工作”。 　　解决方法：出现这种状况一般有两种可能：首先得考虑是否网卡的驱动程序与网卡不配套。尽管发生这种状况的可能性非常小，但也不是不可能，特别是当用户购买的是散装网卡时。一般可以进入Windows的安全形式，然后删除已经安装好的网卡驱动，最后重新安装驱动即可。 　　另外得看看是否网卡与其它硬件设备产生了IRQ冲突或I/O冲突。根据前面介绍的方法进入Windows的设备管理器窗口，然后选中已经安装好的网卡(在“网络设配器”选项下)，点击“属性”按钮，然后在弹出的网卡属性窗口中点击“资源”标签，看下面是不是提示网卡与其它设备有冲突。 　　假如发现有IRQ冲突或I/O冲突，则把“资源”中的“使用自动设置”去掉，然后手动设置IRQ，调整到空闲的那个。假如16个IRQ全都满了，就须禁止掉一个设备。推荐禁止掉COM2，释放出IRQ3是个不错的选择，然后手动设置网卡IRQ。 　　故障三：安装程序不认网卡 　　故障现象：正在安装网卡时，安装向导不认网卡，不能继续安装。 　　解决方法：假如不能自动安装驱动程序，用户可以手动安装好网卡。点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“增加新硬件”，此时Windows会检测网卡并进行安装。假如系统没有这样做，则按以下步骤手动安装——点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“网络”，等进入网络属性窗口后，点击“增加”按钮，并选择“适配器”。 　　点击“增加”按钮，然后在弹出的选择网络适配器窗口中选择自己所用网卡的设备制造商及型号，然后点击“确定”按钮进行安装。假如用户所用网卡没有在列表中，则点击“从磁盘安装”按钮，然后在弹出的“从磁盘安装”窗口中，将安装路径定位到网卡所附带的驱动盘上(事先得将驱动盘插好)，根据提示安装好驱动即可。 　　故障四：不能安装网卡 　　故障现象：在Windows中安装一块3COM的网卡，但系统却找不着网卡，而且手动安装也失败。 　　解决方法：Windows支持PNP(即插即用)，在正常的状况下应当都能自动找到并甄别网卡，出现这种故障一般是因为网卡自身或物理安装出故障，可按照以下步骤进行解决。 　　首先得检查网卡的物理安装是不是正确，确定网卡及插槽是不是工作正常，网卡是不是正确插入了插槽中。接着运行“增加新硬件”向导，假如“增加新硬件”向导不能找到网卡，则可以尝试将网卡插入其它插槽中，然后重新利用“增加新硬件”向导来安装。在“网络”属性窗口的“配置”选项中双击已经安装的网络适配器列表中的网卡，然后在网卡属性窗口的“高级”标签中检查网卡的属性设置，特别要注意检查“Connection Type”选项，看设置参数是不是与所用网线类型吻合。 　　故障五：网卡工作不正常 　　故障现象：一块PCI总线网卡，无论在Win98还是在Win2000／XP中工作都不正常。主要体现在网络时断时续，查看网卡的指示灯，发现时灭时亮，而且交替过程很不均匀。与该网卡联接的HUB所对应的指示灯也出现同样的现象。 　　解决方法：根据故障表象，开始怀疑是HUB的联接端口出了故障，于是将该网卡接到其它的端口(该端口已证明工作正常)上，问题依然，阐明HUB没出故障。之后再用网卡随盘附带的测试程序盘查看网卡的有